U-NEXTに登録できない原因と対処法の全解説【クレカ・クレカ以外】

悩みわんこ

U-NEXTの利用したいけど登録できない、、原因が分からない？

物知りにゃんこ

考えられる原因を紹介するから参考にしてみてね。

動画や雑誌・マンガの宝庫であるU-NEXTですが、登録できずにエラーが出る方は以外にの多いです。

U-NEXTに登録できない人が一度確認する2点

U-NEXTが登録できない方は以下の2点を確かめてみて下さい。

順番に確認していきましょう。

登録手順の見直しをする

登録手順が誤っていると登録ができない可能性があります。

手順については、【画像あり】U-NEXTの登録手順について超丁寧に解説を参考にして下さい。

手順通りで行えば、2〜3分で終わるので再度確認してみましょう。

U-NEXTの登録は2回目じゃないか

以前にU-NEXTの利用がある方は登録ができない可能性があります。

無料トライアル期間だけ試して解約した覚えはないですか？

とはいえ、U-NEXTをもう一度利用したい方の中には、登録した記憶が曖昧になっている場合もあるかもしれません。

少し裏技みたいな方法ですが、【乱用禁止】U-NEXTの無料トライアルを2回目以降も利用する方法で再登録する方法を紹介しています。

以前にU-NEXTを利用した可能性がある方はチェックしてみて下さい。

U-NEXTに登録できない原因と対処法：クレカ払い

クレカ払いで登録できない理由は以下の理由が考えられます。

順番に解説していきます。

理由①：U-NEXTで利用できないクレカを使っている

U-NEXTは、Visa / Master Card / JCB / アメリカン・エキスプレス / ダイナースクラブカード / が利用できます。

上記以外のクレジットカードで登録しようとしてないですか？

登録可能なクレジットカードは公式サイトから再度ご確認下さい。

理由②：クレカ情報の入力ミス

クレジットカードの情報の入力ミスがないか確認しましょう。

上記のミスが代表的となります。

クレカ名義と入力した名前が違う

当たり前ですが、クレカで登録するときは、クレカ所有者の名義で登録するようにしましょう。

U-NEXTに登録する人の名前＝クレジットカードの名前が一緒か確認しましょう。

クレカ番号・セキュリティコードが違う

クレカ番号とセキュリティコードは正しく入力されていますか？

有効期限の入力ミス

有効期限の入力ミスがないか確認していきましょう。

月と年が反対になっていることもあるので注意しましょう。

名義人のスペルが違う

カードに記載されているアルファベット通りに入力しましょう。

僕は「RYOTA」という名前なんですが、「RYOUTA」みたいに「U」が入ったりしてないか確認してみましょう。

理由③：クレカの利用限度額に達している

クレジットカードが利用限度額を超えていると、エラーの原因になります。

登録に使用するカードが限度額に達していないか確認しましょう。

カードの支払いが遅れてしまってもクレカの使用を止められてしまいます。

僕も、クレカ決済は不安だったので、キャリア決済にしています。クレカ以外の支払いを希望している人はU-NEXTはクレジットカード以外でも支払いOK。をご覧ください。

理由④：クレカの利用期限が切れている

クレジットカードの有効期限が切れている場合は、U-NEXTへの登録はできません。

期限切れや期限が切れそうなクレカの利用は避けて、なるべく新しいクレカを使う方が良いです。

有効期限が切れていないクレカを利用することで解決します。

⑤：デビットカードで登録しようとしている

残念ながら、U-NEXTはデビットカードに対応していません。

僕は、クレジットカードを持ってないので最初はショックでしたが、携帯料金と一緒に払えるキャリア決済にして問題解決しました。

キャリア決済って何？って方はこちらの記事で解説しています。

U-NEXTに登録できない原因と対処法：クレカ以外

U-NEXTのクレカ以外の登録方法は以下の方法を解説します。

U-NEXTはクレカ以外に4つの支払い方法があります。

登録できない原因と対処法をそれぞれ解説していきます。

キャリア決済で登録できない原因と対処法

キャリア決済で登録できない人は以下の理由が考えられます。

未対応のキャリアで登録している

U-NEXTで登録できるキャリアは以下になります。

格安SIMは対象外となります。ドコモ・ソフトバンク・auのキャリアで登録するようにしましょう。

料金が未払い

キャリア決済は、携帯料金が未払いだとサービスを停止させられる可能性があります。

料金の支払いは済んでいるけど登録できない方は、一度利用しているキャリアに問い合わせるのが早いです。

Amazon支払いで登録できない原因と対処法

AmazonのFire TV Stickを利用している方はAmazon支払いが可能です。

登録できない原因としてリモコン操作による入力ミスが考えられます。

余談ですが、以下の2点からFire TV Stickからの登録はおすすめしません。

U-NEXTの魅力である雑誌読み放題が利用できないのは致命的ですね。

U-NEXTカード/ ギフトコードから登録できない原因と対処法

U-NEXTカードが登録できない理由は以下の2つが考えらます。

有効期限は「購入から90日間」となっています。

ただ、購入店舗によって有効期限が違うこともあります。正しくは発券した用紙に記載されている日付を確認して下さい。

U-NEXTカードを利用して登録する人は、購入後はすぐに登録する方が良さそうです。

U-NEXTに登録できない原因と対処法：その他

その他に登録できない理由をいくつか挙げてみます。

メールアドレスが重複している

以前にU-NEXTを登録したことがある場合、メールアドレスが重複していないか確認しましょう。

同じアドレスは登録できないので、新規登録ができないので必ず新しいアドレスを使用するようにしましょう。

U-NEXTのメンテナンス中

メンテナンスによりサービスが中断している可能性があります。

事前にメンテナンス情報を下記から確認しておきましょう。

>>U-NEXTからのお知らせ

どうしても登録できない場合は問い合わせしましょう

紹介した方法でも登録できない場合は、直接U-NEXTに問い合わせして解決しましょう。

電話対応はタイミングによっては待ち時間があるので、メール対応も利用すると良いですよ。

U-NEXTの解約手続きは電話対応で行えますが、会員登録や登録内容の変更は問い合わせから出来ません。